Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 3. dubna 2026
1. Správce údajů a obecné informace
Persevida S.L. (dále jen "Singleflo", "my" nebo "Správce"), registrovaná ve Španělsku, je správcem osobních údajů shromážděných prostřednictvím webové stránky singleflo.com a souvisejících služeb. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme, jak je používáme a jaká práva máte jako subjekt údajů podle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Vaše údaje používáme výhradně pro účely popsané v těchto zásadách a nikdy je neprodáváme třetím stranám. V případě jakéhokoli požadavku souvisejícího se soukromím nám prosím napište na info@singleflo.com.
2. Osobní údaje, které shromažďujeme
Osobní údaje shromažďujeme za následujících okolností: (a) Žádosti o demo a kontaktní formuláře: jméno a příjmení, e-mailová adresa, název společnosti, velikost společnosti, oblast zájmu, volný text zprávy. Tyto údaje jsou poskytovány uživatelem dobrovolně. (b) Prohlížení webových stránek: technické údaje shromažďované automaticky prostřednictvím cookies a podobných technologií, včetně anonymizované IP adresy, typu prohlížeče, operačního systému, navštívených stránek, délky návštěvy, zdroje návštěvnosti. Tyto údaje jsou shromažďovány v agregované a anonymní podobě. (c) Služba migrace Odoo: v rámci poskytování služby můžeme zpracovávat údaje obsažené v databázi Odoo klienta. Toto zpracování se řídí specifickou Smlouvou o zpracování údajů (DPA) v souladu s čl. 28 GDPR, podepsanou před zahájením jakékoli práce.
3. Účely a právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme pro následující účely a na uvedených právních základech: (a) Odpovídání na kontaktní a demo žádosti (právní základ: předsmluvní opatření, Art. 6.1.b GDPR); (b) Poskytování zakoupených služeb Singleflo (právní základ: plnění smlouvy, Art. 6.1.b GDPR); (c) Analýza používání webu za účelem zlepšení funkčnosti (právní základ: oprávněný zájem, Art. 6.1.f GDPR — s výhradou souhlasu pro analytické cookies); (d) Zasílání obchodních sdělení a aktualizací služeb (právní základ: souhlas, Art. 6.1.a GDPR, kdykoli odvolatelný); (e) Plnění zákonných povinností (právní základ: zákonná povinnost, Art. 6.1.c GDPR). Údaje shromážděné prostřednictvím kontaktních formulářů jsou uchovávány po dobu nezbytnou k vyřízení žádosti a maximálně 24 měsíců od shromáždění, pokud se neuplatní odlišné zákonné povinnosti.
4. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje nejsou prodávány ani předávány třetím stranám pro marketingové účely. Údaje můžeme sdílet za následujících okolností, vždy s odpovídajícími smluvními ujednáními: (a) Poskytovatelé technologických služeb: využíváme cloudové a SaaS poskytovatele pro hosting webu, správu kontaktních formulářů a analýzu návštěvnosti. Tito poskytovatelé jednají jako zpracovatelé údajů podle čl. 28 GDPR. (b) Analytické a reklamní nástroje: Google Analytics (Google LLC, USA) a Meta Pixel (Meta Platforms Inc., USA). Přenosy do třetích zemí jsou v souladu s ochrannými opatřeními GDPR (rozhodnutí o přiměřenosti, Standardní smluvní doložky). (c) Zákonné povinnosti: údaje můžeme zpřístupnit orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. V žádném případě nesdílíme údaje s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely.
5. Vaše práva jako subjektu údajů
Jako subjekt údajů podle GDPR máte následující práva, která můžete kdykoli uplatnit zasláním e-mailu na info@singleflo.com: (a) Právo na přístup (Art. 15): získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a obdržet jejich kopii. (b) Právo na opravu (Art. 16): opravit nepřesné nebo neúplné údaje. (c) Právo na výmaz (Art. 17): dosáhnout vymazání vašich údajů ("právo být zapomenut") v případech stanovených zákonem. (d) Právo na omezení zpracování (Art. 18): dosáhnout omezení zpracování za specifických okolností. (e) Právo na přenositelnost údajů (Art. 20): obdržet údaje, které jste poskytli, ve strukturovaném, strojově čitelném formátu. (f) Právo vznést námitku (Art. 21): vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. (g) Právo odvolat souhlas: odvolat souhlas kdykoli, aniž by byla dotčena zákonnost předchozího zpracování. Máte rovněž právo podat stížnost u příslušného Úřadu pro ochranu osobních údajů. Na vaše žádosti odpovíme do 30 dnů od jejich obdržení.
6. Kontakt a aktualizace zásad
Pro uplatnění vašich práv nebo v případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů se můžete obrátit na Persevida S.L. na adrese info@singleflo.com. Zavazujeme se odpovědět do 30 pracovních dnů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být pravidelně aktualizovány tak, aby odrážely změny v našich službách nebo v platných právních předpisech. V případě podstatných změn vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na webu nebo e-mailem registrovaným uživatelům. Datum poslední aktualizace je uvedeno v horní části stránky. Doporučujeme vám tuto stránku pravidelně kontrolovat.